よくある質問-注文・キャンセル・返品等ついて

  • クレジットカードの支払いができますか?

    代金引換のお支払いの際にクレジットカードでお支払いただくことができます。

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  • 注文のキャンセルはできますか?

    商品の発送前であれば、商品のキャンセルが可能です。
    お電話もしくはメールにてキャンセルの旨をお伝えください。
    定期購入でキャンセルされる場合は、定期購入の解約をしてください。

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  • 店舗で販売はしていますか?

    申し訳ございませんが、店舗での販売はしておりません。

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  • 商品の返品をしたいです。

    商品の返品をご希望の方は商品到着後8日以内にご返送ください。
    お客様のご都合で返品される場合は、返送料はお客様ご負担となります。
    ※ご使用後の返品はご遠慮ください。
    ※万一商品に不備があった場合はお取替えさせていただきます。(送料弊社負担)

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  • 全額返金保証について教えてください。

    こちらのページをご覧ください。

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